“The impact of recent global trends on internal auditing in the insurance industry.” / "Wpływ ostatnich globalnych trendów na audyt wewnętrzny w sektorze ubezpieczeń."

15 kwietnia 2021 r. ECIIA (Europejska Konfederacja Audytu Wewnętrznego) opublikowała raport “The impact of recent global trends on internal auditing in the insurance industry”.

Pandemia COVID-19 jest zdecydowanie najbardziej wyniszczającym wydarzeniem na przestrzeni ostatnich dekad. Wydarzeniem mającym wpływ na politykę, społeczeństwo i ekonomię firm ubezpieczeniowych, obecnie oraz w nadchodzących latach. Pandemia stała się katalizatorem kilku znaczących, istniejących wcześniej makro trendów: wykorzystywanie technologii, siła robocza i zrównoważony rozwój. Niniejsza publikacja jest wynikiem dyskusji Komitetu ds. Ubezpieczeń ECIIA i współpracy z James’em Fisher’em, Global Head of Professional Practice w AXA oraz Antonellą Loffredo, Starszym Audytorem Wewnętrznym w Assicurazioni Generali.

Publikacja odnosi się do następujących zagadnień:

• wpływ makro trendów: na ubezpieczenia i audyt wewnętrzny, koncentrujący się na tych trendach, które są bezpośrednim wynikiem pandemii COVID-19;
• potwierdzenie celu audytu wewnętrznego: osąd będący podstawą zapewnienia audytu;
• wpływ nowych sposobów pracy: środowisko i ryzyka;
• zdalny audyt: możliwości, potrzeby i ograniczenia audytu;
• przyszłość audytu w świetle procesu automatyzacji i pracy zdalnej.

Podsumowując; niełatwo jest przewidzieć jaki będzie stopień zdalnej pracy w przyszłości ale możliwe jest, że zostanie wprowadzony zrównoważony (hybrydowy) model pracy stacjonarnej i zdalnej. Ważne jest aby audyt wewnętrzny był elastyczny i dostosowywał swój sposób pracy tak, aby wciąż był blisko związany z interesariuszami oraz postępował zgodnie z modelem zarządzania. Jest to kluczowy warunek do dostarczenia efektywnego zapewnienia oraz dodania wartości.